Condizioni generali di contratto

§ 1 Campo di applicazione, informazioni per i clienti
Le seguenti condizioni generali di contratto regolano il rapporto contrattuale tra Trekstor GmbH e i consumatori che acquistano merci attraverso il nostro negozio online VAIO_®La lingua del contratto è il tedesco.

§ 2 Conclusione del contratto

Le offerte su Internet rappresentano per voi un invito non vincolante all'acquisto di merci.
Dopo aver inserito i vostri dati e fatto clic sul pulsante di invio dell'ordine, conferite un'offerta vincolante per concludere un contratto di acquisto.
Con la conferma di avvenuto ricevimento inviata immediatamente via e-mail, si dichiara contemporaneamente l'accettazione dell'offerta e si conclude il contratto di acquisto.

§ 3 Informazioni per il cliente: Memorizzazione dei dati dell'ordine
Il vostro ordine con i dettagli del contratto concluso (ad es. tipo di prodotto, prezzo, ecc.) sarà da noi memorizzato. Vi invieremo le CGC, che potrete comunque recuperare in qualsiasi momento anche dopo la conclusione del contratto tramite il nostro sito web
Se si desidera salvare la descrizione del prodotto visualizzata sulla pagina del nostro negozio per i propri scopi, è ad esempio possibile effettuare uno screenshot (= fotografia dello schermo) al momento dell'ordine oppure stampare l'intera pagina.
Come clienti registrati potete accedere ai vostri ordini passati tramite l'area di login del cliente.

§ 4 Informazione per il cliente: Correzioni
Prima di conferire l'ordine è possibile correggere i dati inseriti in qualsiasi momento con il tasto di cancellazione. Durante il processo di ordinazione vi informeremo sulle ulteriori possibilità di correzione. È inoltre possibile annullare completamente il processo di ordinazione in qualsiasi momento chiudendo la finestra del browser.

§ 5 Spese di restituzione in caso di revoca In caso di revoca, le spese della spedizione di ritorno sono a vostro carico se la merce fornita corrisponde a quella ordinata e se il prezzo della merce restituita non supera l'importo di EURO 40,00 o se, in caso di prezzo maggiore della merce, al momento del recesso non avete ancora pagato il corrispettivo o effettuato un pagamento parziale convenuto per contratto.

Tuttavia, dovete sostenere solo i costi regolari della spedizione di ritorno. Eventuali costi aggiuntivi, dovuti ad esempio a un cambiamento della nostra sede o all'utilizzo di costosi servizi di trasporto da noi richiesti, sono a nostro carico. Nel caso in cui non siate in grado di rimborsarci o restituirci la prestazione ricevuta e i benefici ricavati (ad es. vantaggi di utilizzo), oppure possiate farlo solo parzialmente o in condizioni di deterioramento, siete tenuti al risarcimento del valore nei nostri confronti.

Per il deterioramento della merce e i benefici ricavati, il cliente è tenuto al risarcimento del valore solo nella misura in cui i tali benefici o deterioramenti sono riconducibili a un utilizzo della merce che va oltre il controllo delle sue proprietà e del corretto funzionamento. Con l'espressione "controllo delle proprietà e del corretto funzionamento" si intendono la prova e il controllo della merce in oggetto, come usualmente effettuati in negozio.

Confidando nella comprensione dei nostri clienti stranieri, facciamo presente che non vengono rimborsati costi di rispedizione dall’estero a prescindere dal valore della merce.

§ 6 Termini di prescrizione per le vostre richieste di garanzia
I diritti di garanzia per i vizi della merce utilizzata si prescrivono per legge un anno dopo la fornitura della merce venduta. Sono esclusi da questo regolamento i diritti di risarcimento danni, i diritti dovuti a vizi da noi fraudolentemente occultati e quelli di garanzia da noi accordata a fronte del tipo di articolo.

Per tali diritti si applicano i termini di prescrizione previsti dalla legge. Nel caso di merci nuove, il termine di prescrizione dei diritti di garanzia è di due anni, a partire dalla consegna dell'articolo acquistato.

§ 7 Limitazione di responsabilità
Si esclude la responsabilità per violazioni di obblighi dovuti a lieve negligenza, nella misura in cui non riguardano obblighi contrattuali essenziali, danni da lesioni alla vita, al corpo o alla salute, garanzie o diritti ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto. Lo stesso vale per le violazioni dei doveri da parte dei nostri operatori e dei nostri rappresentanti legali.

Gli obblighi contrattuali essenziali includono in particolare l'obbligo di consegnarvi l'oggetto e di conferirvene la proprietà. Siamo inoltre tenuti a fornirvi la merce priva di vizi materiali e giuridici.

§ 8 Disposizioni finali
Se il cliente è un'impresa, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è la nostra sede aziendale. Lo stesso vale se il cliente non ha un foro competente generale in Germania o se il suo luogo di residenza o dimora abituale non è noto al momento della presentazione del ricorso.

Il nostro obbligo di informazione secondo la legge sulle batterie

Gentile cliente,
le batterie usate non devono essere smaltite insieme ai rifiuti domestici. Il consumatore è obbligato per legge a restituire le batterie e gli accumulatori usati contenenti sostanze nocive al venditore o a un'impresa pubblica di smaltimento dei rifiuti. I rivenditori sono inoltre obbligati per legge a ritirare le batterie e gli accumulatori usati. È quindi possibile restituire le batterie acquistate da noi per assicurarne un corretto smaltimento. Si prega di inviare un pacco sufficientemente affrancato con la parola chiave "smaltimento batterie": Trekstor GmbH, Berliner Ring 7, 64625 Bensheim, Germania.

Le batterie contenenti sostanze nocive sono contrassegnate dal simbolo del cassonetto barrato e da quello chimico (Cd, Hg o Pb) del metallo pesante che ne consente la classificazione come nocivo:

„Cd“ sta per cadmio.
„Hg“ sta per mercurio.
„Pb“ sta per piombo.

Informazioni sulla risoluzione delle controversie online

La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie. In questo modo i consumatori hanno la possibilità di risolvere le controversie relative alla loro ordinazione online in via extragiudiziale. La piattaforma per la risoluzione delle controversie è disponibile qui: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ Il nostro indirizzo e-mail per i reclami dei consumatori è: shop@eu.vaio.com